“Una importante fuente de ingresos que desapareció para los veterinarios”

La temática surgió en una conversación mantenida con Enrique Ynaraja, especialista madrileño en cardiología veterinaria, durante el último Congreso de AVEACA, en Buenos Aires.

Generada desde el estudio móvil de la Radio por Internet disponible en hablandodelonuestro.com.ar, la entrevista versó sobre la situación comercial de los médicos veterinarios en el país europeo, la concepción que tienen los profesionales de su trabajo y las disertaciones que brindó el especialista en el evento (Ver recuadro), entre otras cuestiones.

Uno de los temas interesantes que surgieron en el diálogo -y que dará el pie para abordar la venta de zooterápicos- se relacionó con la reticencia de los veterinarios a considerar su clínica como una empresa. «El trabajo es esfuerzo, dedicación y tiempo, y se hace a cambio de dinero. Es algo que hay que aceptar. Lo importante es que se rija por criterios científicos, por el bienestar de pacientes y clientes, y no únicamente por mi propio beneficio al seleccionar pruebas y tratamientos», aclaró.

“Se trata de una legislación restrictiva porque sólo se puede vivir de los ingresos por los honorarios profesionales”.

Según Ynaraja, es central comprender que una clínica implica inversión, obligaciones bancarias y personal que depende del crecimiento de la misma.

«Los clientes son los financiadores de uno para la compra de equipos o mantenimiento de la empresa», aseguró. Por eso mismo, se debe contar con un enfoque de gestión: planificar y organizar estrategias para financiar recursos. «Es imprescindible saber cuántos clientes se tiene o se pierden, la cantidad y el tipo de tratamientos que se realizan, los gastos anuales y los puntos de mejora», sostuvo.

Es de público conocimiento la crisis económica y financiera actual por la que atraviesa España, que conllevó un crecimiento alto de la tasa de desempleo.

“Los farmacéuticos no trabajan bien el mercado de medicamentos veterinarios en España; no están preparados para asumirlo”.

Según Ynaraja, para el rubro veterinario también trajo consecuencias desventajosas, ya que disminuyeron la cantidad de consultas.

Otro factor que resiente este número es la suba de un 13% del IVA para los servicios veterinarios.

«Sin incrementar su ganancia, el médico veterinario tiene que subir el precio de la consulta en un contexto de crisis. La gente está preocupada y, con respecto a la mascota, da un paso atrás, baja la calidad del alimento, hace menos visitas al veterinario, retrasa las vacunas, le realiza los tratamientos antiparasitarios de forma más esporádica. Incluso, se opta -en una mayor proporción de casos- por la eutanasia porque no se puede hacer frente a los gastos del tratamiento», puntualizó Ynaraja.

A este desalentador contexto se suma un hecho no menor: por decisión de la Unión Europea, se modificó la legislación y se determinó que la comercialización de los zooterápicos quede en manos de los servicios farmacéuticos.

«Era una fuente de ingresos y ha desaparecido. Es una legislación restrictiva, porque sólo se puede vivir de los ingresos por honorarios profesionales, que encima se tornaron más costosos sin repercutir en ganancias. El propietario sólo ve cuantos dólares más paga y eso le obliga a replantearse la atención veterinaria y los cuidados preventivos que le da a su mascota. Y, desgraciadamente, se nota», sentenció el especialista.

Siguiendo la ley 13/2007, que rige en España, quien prescribe no vende.

Es un sistema que pretende ejercer un control frente a conductas antiéticas como la venta de medicamentos regida meramente por criterios comerciales. Como quien prescribe no gana plata por ello, va a prescribir lo que verdaderamente se necesita. Y el que vende, sólo puede comercializar aquello que está prescrito. En la teoría, suena lógico.

Sin embargo, adentrándose en su aplicación, comienzan a presentarse ciertos problemas. Al respecto, Ynaraja resaltó: «El mercado de medicamentos veterinarios en España no le interesa a los farmacéuticos: no lo trabajan bien, no están preparados para asumirlo». El profesional marcó la existencia de una clara grieta entre la filosofía legislativa y la realidad.

Los dueños de los animales se ven inmiscuidos en un problema, ya que el local que expende medicamentos puede no tener el que se pidió específicamente. «Pareciera que los funcionarios pierden contacto con la realidad. Que una farmacia normal tenga que tener en stock todos los medicamentos para perros y gatos existentes, y almacenados no se sabe cuántos cientos de miles de medicamentos para corderos por si ocurre un brote de coccidiosis, es irrisorio», sostuvo.

Volviendo a un punto ya mencionado, la preocupación que acecha a ciertos veterinarios españoles es no poder contar con la fuente de ingresos que le representaría la venta de zooterápicos al público para contrarrestar las consecuencias de la crisis española que se atraviesa. Y no, precisamente, porque su visión sea antiética, sino por causas meramente lógicas: si una veterinaria deja de ser rentable, cierra.