martes 03 de diciembre de 2024
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Nuevas necesidades fueron surgiendo como consecuencia de la pandemia y lo que hoy demandan los colaboradores no es lo mismo que los satisfacía ayer. Estar conscientes de ese cambio de exigencias es clave para entender a los empleados y ofrecerles lo que realmente valoran.
Romina Diepa, People Partner Manager en WeWork Argentina y Luciana Psenda, Marketing Manager en Cuponstar, nos cuentan qué es lo que buscan hoy los colaboradores en las políticas de beneficios y cómo convertirlos en un aliado para la atracción y retención de talento.
El quiebre post pandemia y el cambio del trabajo presencial al virtual e híbrido impactó directamente en las políticas de beneficios y qué es lo que quieren los colaboradores.
Los beneficios vinculados al salario emocional experimentaron una gran escalada y fueron muy valorados y bien recibidos. Sin embargo, la oferta de valor de beneficios de carácter monetario sigue siendo relevante. La remuneración total se reconstruyó desde los beneficios teniendo en cuenta dos aspectos clave:
De acuerdo con un estudio realizado por Cuponstar en 140 empresas de Argentina, los beneficios asociados al bienestar financiero fueron los más valorados por los colaboradores en 2022.
La adquisición de bienes de primera necesidad pasó a ser lo más destacado como consecuencia del contexto inflacionario local. Y también la necesidad de realizar actividades que permitan la recreación y distraerse post pandemia.
Otro de los puntos destacados del estudio de Cuponstar es que, en 2020, el 40% de los colaboradores solicitaron beneficios en comida rápida y el 33% en gimnasio. Con el cambio de hábitos y el dejar de ir a la oficina, esta demanda se modificó drásticamente y el ranking de los beneficios más valorados 2022 así lo demuestra.
Los estudios realizados por Great Place to Work® muestran que la valoración de los beneficios por parte de los empleados bajó 5 puntos de un año a otro.
En el escenario actual, el pack de beneficios se co-construye entre colaboradores y empresas. Para ello, medir de forma periódica los niveles de satisfacción en cuanto a los beneficios que experimentan los empleados es clave para ir ajustándolos en base a necesidades cambiantes.
Los beneficios más exitosos y valorados demostraron ser los que se crean a partir de la escucha activa de las necesidades de lo que cada colaborador quiere. Ello significa tener en cuenta su edad, momento de vida que está atravesando (estudiante, maternidad, cierre de su carrera laboral, etc.), localización, estilo de vida, entre otros. Y, por supuesto, la cultura organizacional en la que está inmerso para ofrecerle una oferta de valor ad hoc.
En WeWork también lo ven de esta manera y, en un entorno laboral donde la Generación Z ya representa al 30% de la población, observan que la flexibilidad y el tiempo de ocio son beneficios claves que las personas tienen en consideración al momento de elegir dónde trabajar. Para establecer un programa de beneficios exitoso, las organizaciones deben hacer un balance inteligente entre beneficios emocionales y económicos.
La exigencia de flexibilidad se muestra acompañada de colaboradores que demandan espacios de encuentro con sus pares y trabajar por objetivos y no por horarios. Las acciones de cuidado de la salud mental y el wellness también son muy valoradas y eso es algo que antes no pasaba.
De acuerdo con los relevamientos realizados por WeWork y Cuponstar, los beneficios que tendrán más impacto entre los colaboradores en 2023 – considerando los actuales cambios en el consumo- son:
Beneficios de carácter monetario: descuentos en supermercados y compras.
Beneficios emocionales: flexibilidad, wellness (yoga, psicoterapia, bienestar físico, desarrollo personal, capacitación).
Fuente: Great Place to Work®