En el marco de su estrategia de hacer más amigable y ágil las gestiones a los usuarios, el Senasa digitalizó el sistema de consultas y trámites en su Red Nacional de Laboratorios conformada, hasta hoy, por 440 establecimientos de todo el país.
Senasa actualizó la gestión de trámites
Por medio de una Red Nacional de Laboratorios, Senasa digitalizó el sistema de consultas y trámites, con un acceso más amigable y ágil para los veterinarios.
Esta decisión del organismo zoofitosanitario nacional permite a los usuarios ingresar y visualizar qué laboratorio veterinario cuenta con habilitación oficial, pudiendo filtrar la información por rubro analítico, provincia, localidad, y otros criterios relevantes.
De esta forma, tanto los veterinarios como los usuarios en general, podrán saber qué laboratorios están habilitados por la Red Nacional del Senasa en su zona y así obtener sus resultados analíticos con reconocimiento oficial.
Esta iniciativa es el resultado de un trabajo conjunto realizado por la Coordinación de la Red Nacional de Laboratorios y la Dirección de Tecnologías de la Información (DTI) – ambos del Senasa - que surge de atender la necesidad de los usuarios externos respecto de contar con mayor facilidad para acceder a información actualizada y transparente.
Funciones
Los trámites que realiza la Red Nacional de Laboratorio del Senasa de atención al usuario son:
- Evaluación de expedientes y documentación incorporada en cada uno de ellos respecto de: solicitud de ingreso a la Red, solicitud de Alta de Rubro, reempadronamiento (digitalización de expedientes).
- Cambio de director técnico, incorporación como director técnico, cambio de titularidad, cambio de razón social o denominación de persona jurídica, cambio de domicilio, solicitud de baja de laboratorio, solicitud de baja de rubro y/o ensayo, ampliación de rubro.
- Consultas: sobre requisitos técnicos y administrativos, sobre laboratorios habitados oficialmente, Sistemas informáticos vigentes y respecto de pagos.
De esta manera, el Senasa continúa en su estrategia de promover la confianza y satisfacción de los usuarios en los trámites que deben realizar ante el organismo.
FUENTE: Senasa
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