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SUSCRIBITEUn estudio en Lisboa revela que la medicina felina mejora con la segregación de especies en clínicas, optimizando el bienestar animal y la satisfacción.
los centros con espacios u horarios exclusivos obtienen mejores resultados en la medicina felina.
© Imagen generada con IAUn estudio reciente en ocho clínicas veterinarias del área metropolitana de Lisboa, Portugal, concluyó que los centros con espacios u horarios exclusivos para gatos obtienen mejores resultados en la medicina felina. La investigación evaluó el estrés de los animales, las técnicas de manejo, la educación a propietarios y la satisfacción general del cliente.
Los propietarios de gatos a menudo perciben las visitas al veterinario como una experiencia problemática. La dificultad para colocar a los felinos en transportines, el estrés del transporte y la espera rodeados de otros animales son situaciones que pueden disuadir a los dueños, privando a estos animales de compañía de la atención necesaria.
Esta situación se refleja en estadísticas de Estados Unidos y Canadá, donde solo el 40% de los gatos visitan al veterinario anualmente, en comparación con el 82% de los perros. La exposición a otras especies es uno de los principales inconvenientes mencionados por los propietarios, lo que impulsó espacios u horarios exclusivos para felinos en algunas clínicas.
El estudio, elaborado mediante cuestionario a 204 dueños de gatos, señaló que los propietarios en clínicas no segregadas reportaron mayor dificultad para sacar a los gatos de los transportines y administrarles medicamentos en casa. También mencionaron que sus gatos eran sujetados con mayor frecuencia por el cuello (18,4% frente a 7,4%) o sedados (10,3% frente a 2,5%), y que la presencia de otras especies aumentaba el estrés percibido, afectando el bienestar animal.
La investigación calificó de preocupantes las deficiencias en la información sobre el virus de la leucemia felina (FeLV) y el virus de la inmunodeficiencia felina (FIV) en el contexto portugués. Los autores indicaron que los propietarios de clínicas no segregadas recibieron significativamente menos información sobre FeLV (42,6% frente a 17,7%), FIV (40,7% frente a 15,6%), prevención de pulgas (27,8% frente a 7,3%) y desparasitación (21,3% frente a 5,2%).
En cuanto a la satisfacción general del servicio, el estudio subrayó que el 85,4% de los propietarios calificaron la atención veterinaria de las clínicas segregadas para felinos como "excelente", en comparación con el 65,7% en las clínicas no segregadas. Estos hallazgos respaldan cuantitativamente los principios de atención amigable con los felinos.
Los investigadores destacan que la segregación de especies, ya sea mediante separación física o horarios de citas específicos, representa un primer paso práctico asociado con mejoras significativas en múltiples dimensiones de la atención. Sugieren que invertir en la separación de especies, la capacitación del personal y la educación de los clientes genera mejoras tangibles en el bienestar animal, la relación con los clientes y la calidad de los servicios veterinarios.
FUENTE: Animal's Health
